Algemene voorwaarden
DEFINITIES
In deze Voorwaarden en Bepalingen verwijst "Wij", "Ons" of "Onze" naar Run4Win Casino, en "U" of "Uw" verwijst naar de speler.
ALGEMENE REGELS
Door u te registreren op Onze website en/of onze diensten te gebruiken, stemt U ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en Bepalingen. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden en Bepalingen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of aan te passen. Uw voortgezet gebruik van Onze website en/of diensten zal uw acceptatie van dergelijke wijzigingen aanduiden.
LEEFTIJDSEISEN
U moet minstens 18 jaar oud zijn om u te registreren op Onze website of om onze diensten te gebruiken. Door te registreren bevestigt U dat U binnen de toegestane leeftijdsgrens voor kansspelinactiviteiten valt.
KANSPELEN
Activiteiten met Ons zijn onderworpen aan de wetten en regels van Uw woonland. Het is Uw eigen verantwoordelijkheid om aan deze wetten en regels te voldoen. Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot een spelersaccount te annuleren of te beperken als we vermoeden dat een persoon onder de 18 jaar zich op Onze website heeft geregistreerd.
REGISTRATIE EN ACCOUNTBEVEILIGING
U moet nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken bij het registreren voor een Account. U bent verantwoordelijk voor het behoud van de vertrouwelijkheid van Uw wachtwoord en voor het beperken van ongeautoriseerde toegang tot Uw computer of ander apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit een tekortkoming van U in het nakomen van deze verplichting.
BETALINGSVOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om transacties te annuleren die verdachte, onregelmatige of gerelateerd zijn aan een schending van deze Voorwaarden en Bepalingen. U moet voldoende saldo op uw account hebben om inzetten te plaatsen of andere weddenschappen te plaatsen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bankkosten die verband houden met stortingen of opnames.
VERANTWOORD GOKKEN
Wij zetten ons in voor het bevorderen van verantwoorde gokpraktijken. Als U vindt dat uw gokgedrag een probleem voor uzelf of anderen is geworden, neem dan contact met ons (of een ander e-mailadres dat op Onze website kan worden verstrekt) zodat wij u kunnen helpen en begeleiden. U kunt zich ook zelf uitsluiten van het gebruik van onze diensten door ons te contacteren via hetzelfde e-mailadres.
KLANENONDERSTEUNING
Wij doen ons best om binnen een redelijke tijd te reageren op Uw vragen, opmerkingen of klachten. Als uw probleem niet telefonisch of via de chat kan worden opgelost, zal het worden geescaleerd voor onderzoek. Wij behouden ons het recht voor om onze contactgegevens voor klantenondersteuning op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
GESCHILOPLOSSING
Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden en Bepalingen zullen worden opgelost in overeenstemming met onze interne klachtenoplossingsprocedure, die is ontworpen om klachten snel en eerlijk op te lossen. Als u niet tevreden bent met Onze beslissing of als we niet binnen een redelijke termijn van 14 dagen na ontvangst van Uw vraag reageren, kunt u assistentie zoeken via erkende geschiloplossingsforums.
TOEPASSELIJK RECHT
Deze Voorwaarden en Bepalingen zullen worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten die van toepassing zijn in Tobique waar Wij opereren onder licentie. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden en Bepalingen zullen exclusief worden opgelost in de rechtbanken van Tobique, indien U uw klacht niet kunt oplossen via onze interne klachtenoplossingsprocedure.
HELE OVEREENKOMST
Deze Voorwaarden en Bepalingen vormen de volledige overeenkomst tussen Ons en U en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken (of deze nu mondeling of schriftelijk zijn) tussen ons met betrekking tot kansspelactiviteiten op Onze website.
AFSTAND VAN SCHENDINGEN
Als Wij enige bepaling van deze Voorwaarden en Bepalingen laten varen, zal dit een eenmalige afstand zijn voor die specifieke transactie alleen en zal het geen voortdurende afstand van dergelijke bepalingen vormen zoals ze betrekking hebben op toekomstige transacties.
RECHTSBANK EN KEUZE VAN RECHT
Door u te registreren op Onze website of onze diensten te gebruiken, accepteert U de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Tobique en erkent U hun autoriteit met betrekking tot eventuele geschillen die voortvloeien uit kansspelactiviteiten met Ons.
TOEPASSELIJK TAAL
Deze Voorwaarden en Bepalingen zijn geregeld in de Engelse taal waar van toepassing; echter, Wij kunnen vertalingen bieden voor gemakkelijke referentie alleen en niet als een bindend contract.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Onze totale aansprakelijkheid, hetzij onder deze Voorwaarden en Bepalingen of in verband met enige kansspelactiviteiten op Onze website, zal beperkt zijn tot (i) uw accountbalans terugbrengen tot de laatste bevestigde transactie voordat U zich bewust werd dat dergelijke terugbetalingen nodig waren; (ii) inzetten terugbetalen die zijn geplaatst na kennisgeving van een fout door Ons als het bedrag minder is dan €1000 of zijn lokale equivalent.
ANNULERING VAN ACCOUNT
Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om een Account te annuleren die niet voldoet aan Onze minimale weddenseisen binnen een redelijke termijn zonder kennisgeving, en U stemt ermee in dat Wij absoluut het recht hebben om parameters vast te stellen voor deelname op Onze website.
OVERGANGSBEPALING
In het geval dat Uw account wordt gesloten of beëindigd vanwege niet-naleving van deze Voorwaarden en Bepalingen, zullen er geen uitstaande bonussen worden betaald, tenzij schriftelijk door Ons overeengekomen op het moment van sluiting/ beëindiging van uw Account.
GESCHILOPLOSSINGSPROCES VOOR CASINOS
Eventuele geschillen die voortvloeien uit kansspelactiviteiten op Onze website zullen ons interne geschiloplossingsproces volgen zoals hierboven beschreven, waarna U assistentie kunt zoeken via erkende geschiloplossingsforums als U niet tevreden bent met Onze beslissing.
PROEF VAN LEEFTIJD EN ADRES
Wij zullen bewijs van leeftijd en adres vereisen om Uw identiteit te verifiëren zodat Wij toegang kunnen verlenen tot kansspeldiensten op Onze website of in het geval dat aanvullende verificatie wordt gevraagd tijdens ons Know-Your-Customer (KYC) proces.
ANNULERING DOOR ONS
Als Wij wettelijk, regulerend, overeenkomstelijk of door de beste praktijken in de sector verplicht zijn om een spelersaccount te annuleren, behouden Wij ons het recht voor dit te doen zonder kennisgeving en U stemt ermee in deze beslissing niet te betwisten.
VERANTWOORD GOKKEN HULPMIDDELEN
Wij behouden ons het recht voor om Onze verantwoorde goktools op elk moment te wijzigen zoals vereist door regelgeving, inclusief maar niet beperkt tot onze 'Time-Out' of Zelfuitsluitingsbeleid en procedures.
VERTROUWELIJKHEID
Alle informatie die vertrouwelijk wordt verstrekt tijdens het gokken op Onze website zal worden beschermd tegen ongeautoriseerde openbaarmaking en/of gebruik en Wij verplichten ons om Uw persoonlijke gegevens te allen tijde te beschermen volgens de normen en wetten van de sector.
KLANENACCEPTATIE
Door deze Voorwaarden & Bepalingen te accepteren, stemt U ermee in dat uw deelname aan enig gokspel zal voldoen aan onze vermelde regels, voorschriften en beleid, die onderhevig zijn aan wijziging met of zonder kennisgeving.
WETGEVINGSWIJZIGINGEN
Wij zullen voldoen aan alle toepasselijke wetgeving die online gokdiensten reguleert binnen de landen die Wij bedienen. Als op enig moment dergelijke wijzigingen leiden tot een verhoging of wijziging van Onze operationele kosten, stemt U ermee in dat Wij deze Voorwaarden & Bepalingen kunnen wijzigen zoals vereist door die nieuwe wettelijke vereisten en regelgevende kaders.
FORCE MAJEURE
Wij zijn niet verantwoordelijk voor falen of vertraging in prestaties door omstandigheden die buiten Onze redelijke controle liggen, waaronder (zonder beperking) oorlog, terreur, stroomuitval, stakingen, overheidsacties en/of enige andere handelingen die onvoorzienbaar zijn en buiten de redelijke controle van de partijen vallen.
